Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług warsztatu renowacji rowerów Ripecu, świadczonych pod adresem ul. Warszawska 16, 35-001 Rzeszów, oraz za pośrednictwem serwisu internetowego ripecu.info. Regulamin sporządzono zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
Usługodawca — podmiot prowadzący warsztat Ripecu przy ul. Warszawskiej 16 w Rzeszowie.
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która powierza Usługodawcy rower w celu wykonania usługi.
Usługa — prace warsztatowe obejmujące diagnozę, naprawę, przegląd, regulację lub renowację roweru, uzgodnione pisemnie lub ustnie z Klientem.
Karta przyjęcia — dokument potwierdzający przyjęcie roweru do warsztatu, zawierający opis stanu pojazdu i uzgodniony zakres prac.
Niniejszy regulamin stosuje się do wszystkich usług świadczonych przez Usługodawcę, zarówno zleconych osobiście w warsztacie, jak i poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie ripecu.info.
Przyjęcie roweru do warsztatu następuje po przeprowadzeniu wstępnej oceny stanu technicznego pojazdu i uzgodnieniu zakresu prac. Klient podpisuje kartę przyjęcia, która stanowi zlecenie wykonania usługi.
Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia roweru, jeśli jego stan stanowi zagrożenie dla pracowników warsztatu lub jeśli przeprowadzenie uzgodnionych prac jest technicznie niemożliwe.
Wszelkie zmiany zakresu prac w trakcie realizacji usługi wymagają zgody Klienta. Usługodawca nie wykonuje prac wykraczających poza uzgodniony zakres bez uprzedniego poinformowania Klienta i uzyskania jego akceptacji.
Wycena usługi sporządzana jest na podstawie oceny stanu roweru i jest bezpłatna. Ostateczna cena usługi może ulec zmianie, jeśli w toku prac ujawnią się usterki niewidoczne podczas wstępnej oceny. Klient jest każdorazowo informowany o planowanej zmianie przed jej realizacją.
Płatność za wykonaną usługę dokonywana jest przy odbiorze roweru. Akceptowane formy płatności to gotówka oraz przelew bankowy na rachunek wskazany przez Usługodawcę. Usługodawca wystawia dokument potwierdzający płatność na życzenie Klienta.
Rower nie zostaje wydany Klientowi przed uregulowaniem należności za wykonane usługi.
Orientacyjny termin realizacji usługi podawany jest przy przyjęciu roweru i ma charakter informacyjny. Usługodawca dokłada starań, aby dotrzymać podanego terminu. Opóźnienie wynikające z braku dostępności części lub nieprzewidzianych usterek nie stanowi podstawy do roszczeń odszkodowawczych wobec Usługodawcy.
Po zakończeniu prac Usługodawca informuje Klienta o możliwości odbioru roweru. Klient zobowiązany jest odebrać rower w terminie 14 dni od powiadomienia. Po upływie tego terminu Usługodawca może naliczyć opłatę za przechowywanie pojazdu.
Rower przechowywany przez Usługodawcę przez okres dłuższy niż 60 dni bez kontaktu ze strony Klienta traktowany jest jako mienie porzucone zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Klientowi przysługuje prawo do reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności wykonanej usługi z uzgodnionym zakresem. Reklamację należy zgłosić bezpośrednio w warsztacie lub pisemnie na adres [email protected] w terminie 14 dni od odbioru roweru.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia. Konsumentom przysługują prawa określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym prawo do rozwiązania sporów konsumenckich w trybie pozasądowym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia roweru wynikające z jego stanu technicznego istniejącego przed przyjęciem do warsztatu, jeśli zostały one udokumentowane w karcie przyjęcia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmieniony regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie ripecu.info. Do usług zleconych przed zmianą regulaminu stosuje się jego wersję obowiązującą w chwili zlecenia.
Ewentualne spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości wyłącznej i szczególnej oraz praw konsumentów do wyboru właściwego sądu.
Serwis internetowy ripecu.info ma charakter informacyjny. Treści opublikowane w serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zapoznania się z usługami warsztatu.
Usługodawca dokłada starań, aby informacje publikowane w serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Jednocześnie nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkowników wyłącznie na podstawie treści opublikowanych w serwisie, bez wcześniejszego kontaktu z warsztatem.
Wszelkie treści opublikowane w serwisie ripecu.info, w tym teksty, grafiki i logotypy, są własnością Usługodawcy lub zostały przez niego legalnie pozyskane. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych treści bez zgody Usługodawcy jest niedozwolone.