Jak to działa
Przejrzysty opis każdego etapu renowacji roweru w naszym warsztacie.
Renowacja roweru to praca wymagająca czasu i precyzji. Żeby wynik był dobry, każdy etap musi być wykonany we właściwej kolejności. Poniżej opisujemy, co dzieje się z rowerem od momentu przyjęcia do warsztatu.
Kontakt i umówienie wizyty
Pierwszym krokiem jest kontakt telefoniczny lub mailowy. Możesz też przyjść bezpośrednio do warsztatu przy ulicy Warszawskiej 16 w Rzeszowie. Na tym etapie warto opisać stan roweru i oczekiwania — im więcej wiemy z wyprzedzeniem, tym lepiej możemy zaplanować czas pracy.
Przyjmujemy rowery bez wcześniejszego umówienia, jednak rezerwacja pozwala uniknąć oczekiwania na miejscu.
Przyjęcie i wstępna ocena
Rower trafia na stół warsztatowy. Przy kliencie przeprowadzamy wstępną ocenę stanu: rama, widelec, koła, napęd, hamulce, osprzęt. Omawiamy, co wymaga uwagi, a co jest w dobrym stanie.
Wypełniamy kartę przyjęcia, gdzie zapisujemy wszystkie ustalenia. Klient otrzymuje kopię lub potwierdzenie mailowe.
Wycena i potwierdzenie zakresu
Na podstawie oceny przygotowujemy szczegółową wycenę. Każda pozycja jest opisana osobno — co i dlaczego. Nie ma ukrytych kosztów ani prac wykonywanych bez zgody klienta.
Wycenę możemy przesłać mailowo lub omówić osobiście. Prace zaczynamy dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zakresu i kosztów ze strony właściciela roweru.
Demontaż i dokumentacja
Rozkładamy rower na części. Każdy element jest fotografowany i opisywany. Dzięki temu mamy pełną dokumentację stanu wyjściowego i możemy pokazać klientowi różnicę po zakończeniu prac.
Na tym etapie często odkrywamy ukryte usterki niewidoczne przy pierwszym przeglądzie. O każdej z nich informujemy klienta przed przystąpieniem do naprawy.
Prace renowacyjne
Zakres prac zależy od ustaleń z klientem. Typowe działania to: czyszczenie i odtłuszczanie wszystkich elementów, wymiana łańcucha, linii hamulcowych i przerzutek, regulacja hamulców, centrowanie kół, wymiana opon i dętek, smarowanie łożysk i mechanizmów, praca przy lakierze ramy.
Prace lakiernicze wymagają osobnego czasu na schnięcie i utwardzenie powłoki. To jeden z powodów, dla których renowacja kompleksowa trwa dłużej niż tylko przegląd mechaniczny.
Kontrola i odbiór
Złożony rower trafia na ostateczną kontrolę. Sprawdzamy działanie hamulców, płynność pracy przerzutek, stabilność sterowania i napięcie szprych. Przy odbiorze omawiamy z klientem wykonane prace.
Klient otrzymuje pisemne podsumowanie wykonanych czynności. Jeśli zamówiono dokumentację fotograficzną, zdjęcia przesyłamy mailowo.
Masz pytania dotyczące procesu?
Zajrzyj do sekcji z najczęstszymi pytaniami lub napisz do nas bezpośrednio.